1. Как можно оплатить заказ на компьютер?

Мы предлагаем несколько удобных вариантов:

• Банковской картой на сайте или через систему быстрых платежей (по QR-коду).
• Наличными в нашем магазине в Санкт-Петербурге.
• Банковским переводом по счёту (для юридических лиц).
• В кредит или в сплит через сервис “Долями” от Т-Банка.

2. Можно ли оплатить после получения?

К сожалению, оплата при получении невозможна. Объясняем почему:

• Каждый компьютер собирается индивидуально под заказ. Отмена приводит к потерям времени на производственной линии для всех наших клиентов.
• В сборке используются только новые комплектующие. В случае отказа они теряют товарный вид, а значит — не могут быть проданы повторно.
• Компьютер — это крупногабаритный и дорогой товар, который транспортные компании не принимают с оплатой "наложенным платежом".

3. Как быть уверенным, что после оплаты я получу свой ПК?

Мы работаем официально и открыто, предоставляем документы и гарантию. За время нашей работы мы собрали сотни историй довольных клиентов — отзывы можно найти на Яндекс, 2ГИС и других площадках. Мы дорожим своей репутацией и ценим доверие.

4. Можно ли взять компьютер в кредит или рассрочку?

Да, конечно. У нас подключен удобный сервис — можно подать заявку через Т-Банк или сервис “Долями”. Свяжитесь с нашими менеджерами по телефону или мессенджеру: +7 (991) 992-99-22 или по почте: kometapc@mail.ru и в течение пары минут получите решение.

5. Есть ли у вас скидки?

Мы не практикуем использование прямых скидок на наши компьютеры, так как считаем их вводом в заблуждение покупателя относительно реальной стоимость продукта. Вместо этого предлагаем честные цены и специальные акции, которые действительно выгодны. Актуальную информацию всегда можно уточнить у наших менеджеров. Для нас уважение к клиенту начинается с цены.

1. Сколько стоит доставка по Санкт-Петербургу?

Доставка по городу обойдётся от 1000 рублей. Обычно компьютер привозим уже на следующий рабочий день после того, как он полностью собран и готов к выдаче.

2. Сколько стоит доставка в другой город?

Мы отправляем компьютеры по всей России через транспортные компании (в том числе CDEK). Точная стоимость рассчитывается при оформлении заказа и зависит от вашего региона.
Если нужно, наши специалисты подскажут детали по срокам и цене доставки — свяжитесь с нами по телефону или мессенджеру: +7 (991) 992-99-22.

3. Как вы обеспечиваете сохранность компьютера при доставке?

Мы относимся к упаковке так же серьёзно, как и к сборке:

• Каждый заказ застрахован на полную стоимость.
• Внутри коробки пустоты заполняются прочной пупырчатой плёнкой, которая фиксирует комплектующие и защищает от ударов.
• Для дальних перевозок дополнительно используем обрешётку — жёсткий каркас вокруг коробки, чтобы обезопасить компьютер от внешних повреждений.

Ваш ПК приедет к вам в целости и сохранности, готовый к работе.

1. Сколько времени занимает сборка компьютера?

Срок зависит от конфигурации и наличия комплектующих:

• Стандартные сборки — 3–7 рабочих дней.
• Усложнённые решения — 7–10 рабочих дней.
• Кастомные проекты с редкими комплектующими — от 14 дней.

Мы всегда согласовываем сроки заранее, а также делаем всё возможное, чтобы собрать, протестировать и выдать ваш ПК максимально быстро, не в ущерб качеству.

2. Есть ли у вас готовые компьютеры в наличии?

Да, данные компьютеры вы можете посмотреть во вкладке – “ПК в наличии” в нашем каталоге.

3. Можно ли использовать свои комплектующие?

Да, это возможно. Вы можете добавить собственные компоненты в свою будущую систему, но учтите - мы гарантируем совместимость и стабильность только тех компонентов, которые поставляем сами.

4. Что делать, если нужных комплектующих нет в конфигураторе?

Просто свяжитесь с нами. Мы постараемся привезти требуемые детали под заказ и установить их в ваш компьютер.

5. В каком виде я получу компьютер?

Все компьютеры «Кометы» приезжают к вам в полностью собранном и готовом к работе виде.

Каждая система проходит обязательные этапы:

• аккуратная сборка и установка ПО;
• стресс-тесты от 4 до 8 часов;
• финальная проверка инженером.

Мы передаём клиенту компьютер только после того, как убедимся в его стабильной работе.

Мы уверены в качестве наших сборок, поэтому предоставляем премиальную гарантию.
Ваш компьютер будет защищен от возможных неисправностей, а вы сможете наслаждаться стабильной работой системы без лишних переживаний.

Условия гарантии:

1. Стандартная гарантия – 1 года (на все комплектующие и сборку).
2. Расширенная гарантия – на 2 или 3 года (доступна как опция при покупке).
3. Бесплатная диагностика в сервисном центре в течение всего срока гарантии.
4. Быстрый ремонт или замена неисправных компонентов (в соответствии с гарантийными условиями).

Как воспользоваться гарантией?

• Сохраните чек и гарантийный талон.
• При обнаружении неисправности обратитесь в наш сервисный центр.
• После диагностики мы проведем бесплатный ремонт или замену компонентов.

Мы ценим ваше доверие и делаем все возможное, чтобы ваш компьютер работал долго и без сбоев!